Términos y condiciones generales de uso
Al acceder y usar nuestro sitio web aceptas cumplir los términos establecidos aquí. Lee cuidadosamente cada sección y consulta regularmente los cambios realizados.
7 de abril de 2026
Aceptación de condiciones
El acceso o uso del sitio implica tu aceptación expresa de las normas aquí descritas. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar nuestros servicios digitales. Estos términos aplican a todos los usuarios, clientes y visitantes.
Definiciones
Para entender a fondo estos términos, aclaramos ciertos conceptos clave:
“Sitio web” se refiere a nuestro portal digital accesible en fyntralevia.com y todos sus subdominios autorizados.
“Usuario” es cualquier persona que visita, navega o utiliza las funcionalidades y formularios del sitio.
“Servicios” son soluciones digitales basadas en datos y analítica para empresas, diseñadas según cada solicitud.
“Información personal” es cualquier dato que identifique a una persona, recogido de manera voluntaria.
Uso de los servicios
El acceso al sitio y sus funcionalidades debe hacerse de manera lícita, evitando conductas dañinas o fraudulentas. Reservamos el derecho de restringir el acceso ante usos indebidos.
Elegibilidad
Los servicios están dirigidos a empresas y personas jurídicas mayores de edad según la legislación colombiana.
El acceso de menores de edad está prohibido.
Responsabilidad de los usuarios
Cada usuario se compromete a navegar y utilizar el sitio conforme a la ley, buenas costumbres y estos términos.
Usos prohibidos
No está permitido utilizar el sitio para actividades ilícitas o no autorizadas.
Propiedad intelectual
El contenido, marcas, imágenes y software asociados al sitio son propiedad de Fyntralevia o licenciados legalmente. Ningún usuario puede copiar, modificar o explotar estos materiales sin autorización escrita.
Contenido del usuario
Los aportes proporcionados por los usuarios (mensajes, consultas) serán gestionados de acuerdo a esta política y a la privacidad vigente.
Derechos sobre el contenido del usuario
Al enviar información, el usuario otorga el derecho no exclusivo para utilizarla y procesarla según la finalidad de los servicios.
Privacidad y protección de datos
Tratamos todos los datos personales bajo regulación colombiana y GDPR. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles sobre tus derechos y el manejo de tu información.
Lee la política de privacidadLimitaciones y exclusiones de responsabilidad
No somos responsables por decisiones, daños o perjuicios derivados del uso de la información publicada en el sitio.
Contenido informativo
La información es orientativa; no constituye asesoría profesional ni recomendaciones vinculantes.
Limitación de responsabilidad civil
La empresa no responderá por pérdidas o daños indirectos, incidentales o derivados del uso del sitio.
Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar por daños causados por incumplimiento de estos términos o uso indebido del portal.
Resolución de conflictos y jurisdicción
Las diferencias serán resueltas bajo la legislación colombiana y pueden someterse a conciliación previa.
Arbitraje
Si las partes lo desean, un tribunal arbitral podrá dirimir disputas contractuales sobre servicios digitales.
Esta opción es voluntaria y no excluye otras vías legales.
Plataformas externas de reclamación
De existir controversias transfronterizas se puede acudir a plataformas de resolución online aprobadas.
Descubre los mecanismos posiblesSeparabilidad
Si alguna cláusula es inválida, el resto mantiene su vigencia y efecto legal.
Acuerdo completo y vigencia
Estos términos sustituyen cualquier acuerdo previo respecto al uso del sitio y rigen hasta nuevo aviso.
Leyes aplicables al servicio
Este sitio y sus servicios se rigen por la normativa colombiana vigente.
Terminación
Podremos suspender acceso o servicios si detectamos violación grave o reiterada de estos términos.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y avisar los cambios en el sitio web oportunamente.
Contacto para consultas legales
Cualquier inquietud relacionada con estos términos puedes dirigirte a los siguientes medios:
Correo electrónico: content@fyntralevia.com
Teléfono: +57 305 010 9846
Dirección oficina: 660 Hauck Squares Suite 138 East Mortimer, 50909-7213 Colombia
Fecha de entrada en vigor: 7 de abril de 2026
Versión: 2.0